Política de privacidad

Responsable

Diego Medel Rubio, NIF 13174170T, [PENDIENTE: domicilio completo (falta número y municipio)]. Correo: contacto@apanao.shop.

Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos: nombre, dirección, correo, teléfono y datos del pedido, para gestionar la compra, el envío y las devoluciones. Base legal: ejecución del contrato.
• Atención al cliente: los datos que nos envías al escribirnos, para responderte. Base legal: tu consentimiento y, si hay pedido, el contrato.
• Obligaciones legales: facturación y contabilidad. Base legal: obligación legal.
• Cookies analíticas o publicitarias: solo si las aceptas. Más información en la política de cookies.

A quién se comunican

Solo a quienes necesitamos para servirte el pedido: la plataforma de la tienda (Shopify), la pasarela de pago, nuestro proveedor y el transportista que entrega el paquete. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o en China); en esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. [PENDIENTE: revisar con la gestoría las garantías concretas de cada proveedor]

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@apanao.shop. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).